Agun GuntaRa @Sumedang

B a b 1 2 . J aminan K u a l i t a s dari P a r t i s ip a s i E k s t e r n a l 12 . 1 .     T i pe d a r i Pa r t i s i p a n E k s t e r n a l P ar t n er   d ari   p r o y ek   p en g e m b a n g an   s o f t ware   –   o r g a n i sasi   y a n g   t er t ar i k   d en g an   s i s t em   d ari   s o f t ware (pe l a n g g a n )   d an   o r g a n i sasi   y a n g   b er t u g as   m e l akukan p en g e m b a n g an   (ko n t rak t o r)   –  

P e nce ga h a n d a n t i nd a k a n ko r e k t i f                   T a h ap o p e r a s i d a r i s i k l u s h i d u p p e r a n g k at l un ak men g h a s il k an i nf o r ma s i y a n g s a n g at b e r h a r g a: c a t a t an k e g a g a l an p e r a n g k at l un ak d an p e r b a i k an me r e k a s e r t a c a t a t an p e r m i n t aan du k un g an p e n gg un a d a p at men y e b a b k an d an p e r b a i k an t i n d a k an p r e v e n t i f d an a d a -d e n g an

11 . 2 . 2 . Ke b i j a k a n Pe m e l ih a r aa n K o m pon en   u t a m a   k e b i jakan   p e m e l i h ara a n   y a n g   m e m p en g ar uh i   k e b erh a s il an   p erawa t an   p era n g k at l un ak a d a l ah v er s i p e n g e m b a n g an k e b i jakan d an p e r ub a h an y a n g akan d i t era p kan

11 . 2 .     Landasan d a ri Ku a l i t a s T i n ggi T ak   u sah   d i ka t akan   b a h w a   m e m p er t a h a n kan   ku a li t as d ari   p aket   p era n g kat l un ak m un g k i n m eru p akan pond asi y a n g p a li n g p en t i n g y a n g m en d asari kua l i t as l ayanan p e m e l i h ara an . P ond a s i

B a b 1 1 . Penjaminan K u a l i t a s d a r i K o m po n e n P em el i ha r a a n P e r a n g k at L u n ak

Chapter 17 Corrective and preventive actions (CAPA) Corrective and preventive actions (CAPA) , merupakan kegiatan sistematis dalam melaksanakan perbaikan tingkat efektifitas dan efisiensi operasional di suatu organisasi. Ini adalah beberapa aktivitas   yang tidak dimaksudkan untuk memperbaiki secara langsung dari cacat(defect) yang terdeteksi, namun CAPA ini ditujukan untuk